La consapevolezza necessaria per la corretta scelta del software

Il processo di selezione ed implementazione di un software in azienda rappresenta una delle attività più complicate e ad alto rischio di insuccesso. Da uno studio eseguito dal The Standish Group, solo il 16,2% dei progetti IT si chiudono nei tempi e costi previti, il 52,7% dei progetti si chiudono con un superamento dei costi o/e dei tempi. Il 31,1% dei progetti non sono stati portati a termine. Per evitare tutto ciò è fondamentale che il software selezionato sia adatto alle caratteristiche ed alle esigenze dell’azienda.

PRACTICE AREAS

Il processo di selezione di un software deve coinvolgere le figure chiave di tutti i reparti che dovranno poi utilizzare il sistema. Il coinvolgimento è necessario non solo per otterene le informazioni fondamentali che serviranno poi nella definizione delle esigenze del software, ma anche per facilitare l’accettazione del software una volta implementato.

Il processo di selezione di un software si compone di cinque fasi:

  • Nella prima fase è necessario per il cliente stabile i processi lavorativi ottimali secondo i quali l’azienda dovrà operare una volta implementato il sistem
  • In base alle funzionalità individuate nella fase di lavoro precedente, viene redatto un capitolato tecnico contente le prestazioni e le funzioni richieste al sistema
  • La terza fase di lavoro consiste nella selezione del software e l’assegnazione della fornitura. In questa fase di lavoro Induvation GmbH esegue solo la valutazione tecnica delle offerte ricevute. La scelta finale di assegnazione della fornitura spetta sempre al cliente
  • Nell afase successiva, assieme al fornitore devono essere redatte le specifiche tecniche che descrivono COME deve essere realizzato il COSA descritto nel capitolato. L’obiettivo di questa fase è una descrizione dettagliata di tutti i compiti (prestazioni, attività, funzioni) da svolgere per portare a termine con successo il progetto
  • L’ultima fase del progetto è il collaudo del sistema che consiste nel testare tutte le funzionalità descritte nel capitolato tecnico con diverse condizioni di utilizzo sia standard sia forzando delle eccezioni. I risultati del collaudo devono essere riportati in un protocollo che sarà il documento condiviso di base per correggere eventuali problematiche riscontrate che necessitano di correzioni

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